Implementação & Otimização de CRM
Transforme processos em performance.
O que entregamos:
- Mapeamento de jornada, funil e cadência
- Configuração, integrações e automações
- Treinamento, governança e sustentação de CRM
Soluções & Serviços
Na Ycons, cada serviço é construído sob medida para atender o momento e a necessidade do seu negócio. Atuamos de ponta a ponta — do diagnóstico à sustentação — integrando pessoas, processos, dados e tecnologia em uma entrega única, eficiente e realmente transformadora.
Customer Experience & Automação
Crie experiências & Automação.
Automatizamos fluxos, unimos canais e garantimos interações ágeis e consistentes em toda a jornada do cliente.
O que entregamos:
- Fluxos omnichannel e notificações inteligentes
- Chatbots conversacionais com lógica de negócio
- Design e automação de jornada do cliente
Dados & Analytics
Dê direção e significado aos seus números.
Conectamos sistemas, estruturamos dados e revelamos insights que guiam a estratégia e reduzem incertezas.
O que entregamos:
- Integração de bases e pipelines de dados
- Dashboards customizados (BI)
- Modelos preditivos e inteligência de governança
Inteligência Artificial (IA)
Pense além do agora.
Aplicamos IA para automatizar, prever comportamentos, personalizar interações e apoiar decisões com inteligência real.
O que entregamos:
- IA aplicada a marketing, vendas e operações
- Segmentação e análise de sentimento
- Modelos de recomendação e automação com IA
Soluções SaaS & Plataformas Digitais
Escale sem perder o controle.
Desenvolvemos e integramos sistemas SaaS sob medida, prontos para crescer com o seu negócio — com segurança, modularidade e flexibilidade.
O que entregamos:
- Arquitetura e desenvolvimento SaaS
- Plataformas de e-commerce e billing
- Integrações com sistemas internos e externos
Outsourcing & Soluções Sob Medida
Expanda sua capacidade com especialistas.
Montamos squads dedicados para apoiar, sustentar e evoluir o seu negócio. Escalamos desenvolvimento e operação, atuando lado a lado com o seu time.
O que entregamos:
- Squads técnicos e funcionais
- Sustentação N2/N3 para plataformas e integrações
- Suporte, manutenção e evolução contínua
- Projetos sob demanda e modelo incremental